企业资源，是指企业所拥有或控制的有效因素的总和。是其获得持续竞争优势的重要基础。
物质资源包括企业的土地、厂房、生产设备、原材料等，是企业的实物资源财务资源是公司能够用于投资或生产的资金，包括应收账款、有价证券等
·无形资源一般都难以被竞争对象了解、购买、模仿或替代，因此，无形资源是一种十分重要的企业核心竞争力的来源
②具有路径依赖性的资源：一定要经过长期的积累才能获得的资源。——体制，制度
③具有因果含糊性的资源：有些资源的形成原因并不能给出清晰的解释。——企业文化
(2) 生产管理能力：生产活动是企业最基本的活动主要涉及五个方面，即生产过程、生产能力、库存管理、人力资源管理和质量管理
●产品的市场地位：市场占有率、市场覆盖率等指标衡量●产品的收益性：利润空间和量本利做多元化的分析●产品的成长性：销售增长率、市场扩大率等指标作比较分析
●销售组织分析最重要的包含对销售机构、销售人员和销售管理等基础数据的评估●销售绩效分析是以销售计划完成率和销售活动效率分析为主要内容●销售经营渠道分析则主要分析以下内容：销售经营渠道结构（如直接销售和间接销售的比例）、中间商评价和销售渠道管理
核心能力，就是企业在具备极其重大竞争意义的经营活动中能够比其竞争对手做得更好的能力。
企业的能力应同时满足以下三个关键测试才可称为核心能力：（1）它对顾客是不是有价值？（2）它与公司竞争对手相比是否有优势？（3）它是否很难被模仿或复制？
（1）企业的自我评价。（2）产业内部比较。（3）基准分析。（标杆学习法，benchmarking）（4）成本驱动力和作业成本法。（5）收集竞争对手的信息。
（1）占用较多资金的活动；（2）能显著改善与顾客关系的活动；（3）能最终影响企业结果的活动。
（3）过程或活动基准：（跨行业比较）以具有类似核心经营的企业为基准作比较，但是二者之间的产品和服务不存在直接竞争的关系。
（4）一般基准：以具有相同业务功能的企业为基准作比较。（同行业，不在同一个市场）
企业每项生产经营活动都是其创造价值的经济活动；那么，企业所有的互不相同但又相互关联的生产经营活动，便构成了创造价值的一个动态过程，即价值链。价值链将企业的生产经营活动分为基本活动和支持活动两大类。
广义的概念，既包括生产性技术，也包括非生产性技术。企业中每项生产经营活动都包含着技术，只不过其技术的性质、开发的程度和使用的范围不同而已。有的属于生产方面的工程技术，有的属于通信方面的信息技术，还有的属于领导的决策技术
采购是广义的，既包括原材料的采购，也包含别的资源投入的购买和管理。【教材例子】例如，企业聘请咨询公司为公司进行广告策划、市场预测、管理信息系统模块设计、法律咨询等都属于采购
这种联系表现为价值链中基本活动之间、不同支持活动之间、基本活动与支持活动之间的联系。
联系不仅存在于企业价值链内部，而且存在于企业价值链与供应商、渠道价值链和顾客（买方）价值链之间。
1. 波士顿矩阵（BCG Matrix），又称市场增长率——相对市场占有率矩阵、波士顿咨询集团法、四象限分析法、产品系列结构管理法等。2.基础原理（纵轴：市场增长率；横轴：相对市场占有率）
市场增长率判断时，应以整个市场作为判断依据，不能以本企业自己的产品营销售卖上涨的速度来判断。
在短期内优先供给它们所需的资源，支持它们继续发展，积极扩大经济规模和市场机会，以长远利益为目标，提高市场占有率，加强竞争地位
管理组织最好采用事业部形式，由对生产技术和销售两方面都很内行的经营者负责
采取选择性投资战略。即首先确定对该象限中那些经过改进可能会成为“明星”的业务进行重点投资，提高市场占有率，使之转变为“明星”业务；对其他将来有希望成为“明星”的业务则在一段时间内采取扶持的对策。对“问题”业务的改进与扶持方案一般均列入企业长期计划中
采用收获战略，即所投入资源以达到短期收益最大化为限。①把设备投资和其他投资尽量压缩；②采用榨油式方法，争取在短时间内获取更多利润。对于市场增长率仍有所增长的业务，应进一步进行市场细分，维持现存市场增长率或延缓其下降速度
采用撤退战略：首先应减少批量，逐渐撤退，对那些还能自我维持的业务，应缩小营业范围，加强内部管理；而对那些市场增长率和企业市场占有率均极低的业务则应立即淘汰。其次是将剩余资源向别的产品转移。最后是整顿产品系列，最好将“瘦狗”产品与其他事业部合并，统一管理
通用矩阵，又称行业吸引力矩阵，是美国通用电气公司设计的一种投资组合分析方法。
③处于对角线三个方格的业务，应采取维持或有选择地发展的战略，维持原有的发展规模，同时调整其发展方向
SWOT分析是一种综合考虑企业内部条件和外部环境的各种各样的因素，进行系统评价，从而选择最佳经营战略的方法。S是指企业内部的优势（Strengths），W是指企业内部的劣势（Weakness），O是指企业外部环境的机会（Opportunities），T是指企业外部环境的威胁（Threats）。
SWOT分析的目的是提供企业在市场中所处地位的分析。（在此基础上，进一步明确下一步的方向，即选择战略）
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